это работает, если были доп. услуги платные, которые по закону не должны быть платными (например, смс информирование, плата за перевод - не путать с комиссией платежной системы). Закрыт или открыт, просрочен или нет, не имеет значение. При наличии оснований для перерасчета, его обязаны сделать. И если Вы хоть что-то вносили, то вернут (а то мне раз ответили - что мы вам вернем, если вы ни копейки не внесли))) и я такая "упс, сорян, всего хорошего)))"). Просто если заём активен, зачтут переплату в счет погашения долга скорее всего. Запросить перерасчет не мешает в любом случае. За спрос не берут, а переплата возможна.