Такой пункт в договоре имеет силу?
Вроде по закону значительно меньше указано.
Закон выше этого договора, а значит можно их притянуть?
Коллекторы не вправе подписывать с заемщиками соглашения об особом порядке взаимодействия уже при заключении договора потребительского кредита. К такому мнению пришел Верховный суд.
Прошлой осенью Федеральная служба судебных приставов (ФССП) исключила коллекторское агентство «Финколлект» из госреестра. Поводом стало то, что организация активно заключала с должниками соглашения об изменении частоты взаимодействия при взыскании просроченной задолженности, за что подвергалась административным взысканиям. Эти договоры составлялись на этапе выдачи займа.
Коллектор, будучи убежден в легальности своих действий, безуспешно пытался оспорить назначаемые штрафы в судах, а также обратился за разъяснениями в
Верховный суд РФ (дело
№ 306-АД18-15825). Ситуацию осложняло то, что если ФССП считала подобную практику не соответствующей профильному 230-ФЗ, то Банк России придерживался обратного мнения.
ВС решил, что суды правомерно отклонили ссылку «Финколлекта» на соглашение об иной частоте взаимодействия с должником, которое являлось условием договора займа. Условия этого соглашения ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными 230-ФЗ, сказано в определении.
Позиция ВС будет учитываться при оценке деятельности поднадзорных организаций, заявили в ЦБ: ранее судебная практика по этому вопросу складывалась противоречиво. Такое соглашение может быть заключено только после возникновения просроченной задолженности, поскольку до этого заемщик не может называться должником, подчеркивают в ФССП.
В Eqvanta, куда входит «Финколлект», сообщили, что прекратили использовать подобные договоры еще осенью. Эксперты ждут массовых жалоб со стороны заемщиков по аналогичным основаниям.
p. s вопрос по третьим лицам
статьи 4 п 5 фз 230
Имеют ли право по новому закону коллекторы общаться с моими родственниками, коллегами по работе, соседями? «Да, закон дает кредитору возможность взаимодействовать с третьими лицами, но при двух условиях: должник должен выразить согласие на это, а сами третьи лица не должны выражать несогласия. Коллекторское агентство может позвонить на рабочий телефон должника, указанный в договоре кредования/займа и оставленный им для связи». «Таким образом, если в вашем договоре кредитования указан стандартный пункт о согласии на взаимодействие с третьими лицами, а ваши коллеги, соседи и родственники не выражают (
устно или письменно) отказа от общения, взыскатель имеет право уточнить у них контактные данные должника или попросить передать для него информацию, например, просьбу связаться с коллекторским агентством. При этом персональные данные должника, например, сумма долга и причина его возникновения, не должны разглашаться».
Доп. нарушение статей:152ФЗ, 129ФЗ, ст88 ТК, ст.26 закона № 395-1, 230 ФЗ