Возврат денег из мфо, кто нить сталкивался?))

Игровой

Малоактивный
Всем привет. Сегодня написал капусте,попросил справку о закрытых займах. Ответили

К сожалению, согласно нашему регламенту и законодательству РФ мы не предоставляем информацию по закрытым займам.
Я: ссылки можно на регламент и законодательство?
Они:
Согласно действующему законодательству, базовому стандарту МФО, а также внутреннему регламенту сервиса, предоставление данных по закрытым договорам не предусмотрено.

На основании пункта 1 статьи 408 ГК РФ Надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Обязательство МФО по предоставлению информации Заёмщику по договору займа является факультативным по отношению к основному заёмному обязательству Заёмщика перед МФО. Прекращение основного обязательства влечёт прекращение факультативного обязательства.

Простыми словами это можно выразить так, что погашение кредита (займа) влечет за собой прекращение каких-либо обязательств по данному договору с нашей стороны.

Таким образом получается, что мы можем предоставить только справку по действующему займу, либо справку об отсутствии займов перед нашей компанией.
 

Игровой

Малоактивный
Ответ от кредитплюс.
Владимир: Здравствуйте! Отправьте мне справки по всем закрытым договорам на эл.почту.
(10:19:49 AM) * Никита joined the chat *
(10:19:52 AM) Никита: Здравствуйте!
(10:20:03 AM) Никита: Для этого отправьте, пожалуйста, фото или скан письменного заявления (от руки), с вашей подписью, на нашу электронную почту info@creditplus.ru. На основании запроса, ваша просьба будет рассмотрена, и вы получите ответ от юридического отдела в течение двенадцати рабочих дней.
 

Игровой

Малоактивный
Подскажите кто-нибудь как грамотнее написать,если договоров на почте уже нет,а в кабинете нет истории займов? Они вообще обязаны мне инфу эту предоставлять,если номера договора у меня нет?
 
Сверху