Добрый день. Решил так же поделиться собственным опытом возвратов с МФО. Возможно для кого-то данная информация будет полезной. Направлял заявления в электронном виде о пересчёте и возврате переплаты (универсальный образец для всех МФО на сайте финдозора) в следующие МФО:
Екапуста
Микроклад
Вебзайм
1кликмани
Cash to you
Езаем
Монеза
Дозарплаты
Лаймзайм
Конга
Cashu
Макскредит
Честное слово
Веббанкир
Главфинанс
Отличные наличные
Отправлял 25-27.01. На сегодняшний день ситуация следующая. Вернули Микроклад, Екапуста и Вебзайм. В Микроклад писал в чате в личном кабинете, насчитали 3500 и зачли их в счёт погашения действующего займа, плюс вернули на банковский счёт 600 рублей за неоказанную услугу кредитной истории. Екапуста быстро ответила что переплата 11000 и через день вернули на банковский счет. Хотя выписки по переплатам и закрытым займам не присылали. Писал так же через личный кабинет. Вебзайм писал на почту. Ответили что удовлетворено и просто прислали на счёт 8000 разными платежами. Cash to you написали что в особом порядке пересчитали и насчитали 1575 переплаты всего по одному займу(хотя их было около 5). Сегодня попросили реквизиты для перевода на почту так же писал. 1клик послал меня, хотя там у меня было 19 займов. Написали что не заключен договор оказания возмездных услуг между мной и ими. Я так понял потому что удалял личный кабинет и создал новый. Нашел в кредитной истории все займы и написал им что напишу жалобу в ЦБ, на что был послан еще раз, пищут переплаты нет. Езаем и Монеза написали переплат нет, жалобы в ЦБ по ним отправил. Так же отправил жалобу по Отличным Наличным(Мкк Финансовый супермаркет) потому что так же послали, но может получится что-то вернуть с этих навязанных страховок у них на сайте. Остальные МФО пока молчат. Главфинанс вообще не ответели даже что получили обращение.
Екапуста
Микроклад
Вебзайм
1кликмани
Cash to you
Езаем
Монеза
Дозарплаты
Лаймзайм
Конга
Cashu
Макскредит
Честное слово
Веббанкир
Главфинанс
Отличные наличные
Отправлял 25-27.01. На сегодняшний день ситуация следующая. Вернули Микроклад, Екапуста и Вебзайм. В Микроклад писал в чате в личном кабинете, насчитали 3500 и зачли их в счёт погашения действующего займа, плюс вернули на банковский счёт 600 рублей за неоказанную услугу кредитной истории. Екапуста быстро ответила что переплата 11000 и через день вернули на банковский счет. Хотя выписки по переплатам и закрытым займам не присылали. Писал так же через личный кабинет. Вебзайм писал на почту. Ответили что удовлетворено и просто прислали на счёт 8000 разными платежами. Cash to you написали что в особом порядке пересчитали и насчитали 1575 переплаты всего по одному займу(хотя их было около 5). Сегодня попросили реквизиты для перевода на почту так же писал. 1клик послал меня, хотя там у меня было 19 займов. Написали что не заключен договор оказания возмездных услуг между мной и ими. Я так понял потому что удалял личный кабинет и создал новый. Нашел в кредитной истории все займы и написал им что напишу жалобу в ЦБ, на что был послан еще раз, пищут переплаты нет. Езаем и Монеза написали переплат нет, жалобы в ЦБ по ним отправил. Так же отправил жалобу по Отличным Наличным(Мкк Финансовый супермаркет) потому что так же послали, но может получится что-то вернуть с этих навязанных страховок у них на сайте. Остальные МФО пока молчат. Главфинанс вообще не ответели даже что получили обращение.
. Хотя брал у них всего 3 раза за все время. Но чота слишком маловата сумма. Щас попробую накатать в Е-заем, попробовать пролонгацию вернуть. Она была всего одна, и тем не менее.