Его не могли за это время рассмотреть. Так быстро виза/мастеркард не рассматривает. Либо банк сам рассмотрел и точка.
То время что у тебя прошло, то только сам банк мог рассмотреть успеть. Не поленись позвони, и спроси как так они за 1,5 недели рассмотрели, когда больше месяца ВСЕГДА такое рассматривает виза/мастеркард
Вот пример как это в приватбанке в Украине,
https://privatbank.ua/ru/refund/18983#refund_table
это хоть и старое решение, но оно так и у меня было 2 года назад.
да и сам повбивай разные номера рандомные и посмотри статусы.
как видишь за то время что тебе уже ответили только могли сформировать пакет документов и отправить.
вот еще свежее пример
https://privatbank.ua/ru/refund/629083#refund_table
конечно есть примеры и с отказами, наверно когда по смс подтверждали, там и отказы.
вообщем если интересно покапайся и позвони, а потом если что повторно пиши заявку но уже пусть каждый платеж разбивают. если конечно ты не подтверждал по смс платежи, а то иначе смысла не вижу усераться и врать что не ты платил, когда было смс подтверждение.